سياسة الدفع

في خوارزم الأسماك نوفر طرق دفع آمنة وسهلة لضمان تجربة شراء مريحة وسريعة.

وباستخدامك للمتجر فأنت توافق على شروط الدفع التالية:

أولاً: طرق الدفع المتاحة

يقدّم المتجر عدة خيارات للدفع، تشمل:

1. الدفع الإلكتروني

•الدفع عبر البطاقات البنكية (مدى – فيزا – ماستركارد).

•يتم تأكيد الطلب مباشرة بعد الدفع.

2. الدفع عند الاستلام (إن وُجد)

•قد يتم فرض رسوم إضافية لهذه الخدمة.

•يجب توفر العميل في العنوان عند وصول المندوب.

•عدم الاستلام يؤدي لخصم كامل قيمة الطلب أو رسوم التوصيل حسب حالة التجهيز.

3. التحويل البنكي

•يجب رفع إيصال التحويل خلال ساعة واحدة لتأكيد الطلب.

•عدم إرسال الإثبات يؤدي لإلغاء الطلب تلقائيًا.

4. الدفع بالتقسيط – تابي (Tabby)

•يمكن للعميل الدفع عبر تابي على دفعات بدون فوائد.

•يخضع الطلب لشروط الموافقة الخاصة بمنصة تابي.

•بعد الموافقة من تابي، يتم تجهيز الطلب مباشرة.

•في حال إلغاء الطلب قبل التجهيز، يتم استرجاع المبلغ عبر تابي وفق آلية الإرجاع لديهم.

5. الدفع بالتقسيط – تمارا (Tamara)

•يمكن استخدام تمارا لتقسيم الدفع على دفعات مرنة.

•أي طلب يتم عبر تمارا يخضع لشروطهم الخاصة.

•في حال وجود إلغاء قبل التجهيز، تتم عملية الاسترجاع من خلال تمارا حسب سياستهم.

ثانيًا: التعليمات الخاصة بطرق الدفع

•طلبات السمك الطازج لا يمكن إلغاؤها بعد بدء التجهيز أو التقطيع سواء كان الدفع إلكترونيًا أو عبر تابي/تمارا أو عند الاستلام.

•جميع عمليات الدفع الإلكتروني آمنة ومشفرة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقة في المتجر.

•الفواتير تُرسل إلكترونيًا بعد إتمام الطلب.

ثالثًا: الإلغاء بعد الدفع

•يمكن الإلغاء فقط إذا لم يبدأ تجهيز الطلب.

•إذا بدأ التجهيز، يتم خصم كامل المبلغ بسبب طبيعة المنتج الطازج.

•في حال كان الدفع عبر تابي أو تمارا، يتم إرجاع المبلغ عبر نفس الخدمة حسب سياستهم.

خوارزم الأسماك… دفع آمن ومرن يناسب الجميع.